A melhoria dos processos: um passo de cada vez

Mark Morton - Deixe-me começar dizendo que não sou um cara da tecnologia da informação (TI) tradicional. Sou um sol...

Usando o DMAIC para a melhoria dos processos

Devshree Golecha - A melhoria dos processos é uma iniciativa proativa para identificar, analisar, melhorar e monito...

A competência dos organismos que fornecem auditoria e certificação de gestão

Da Redação – Pode-se ressaltar que um esquema de certificação é um processo de avaliação da conformidade relativo a...

A qualificação de pessoal para os ensaios não destrutivos de estanqueidade

O teste de pressão hidrostática de um sistema de esgoto sanitário é realizado para determinar se há vazamentos ou f...

A competência dos organismos para auditar os sistemas de gestão da energia

Da Redação – Há parâmetros normativos específicos para a determinação do tempo de auditoria e amostragem de organiz...